Многообразие качественных туров
Адрес: Белгород, ул. Щорса, 8, офис 2 Тел: (4722) 75-25-35 E-mail: beltour@bk.ru ICQ (598049060) 598-049-060

Отзывы туристов

Добавить комментарий

  • Поля отмеченные *, обязательны к заполнению.

Первые | Предыдущие | Показы комментарии с 141 по 150 из 165 | Следующие | Последние
manager
Posts: 149
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #25 on : Sat September 28, 2013, 11:05:35
Пляжный отдых в Турции (Кемер), с 13.09-21.09.2013, отель Sumela Garden 3*, туроператор Пегас Туристик

Добрый день!
Наш отдых прошел нормально.
Оценки по 5-бальной шкале:
отель -4
питание- 4+
сервис - 5 (очень приветливый весь персонал)
плаж на любителя-маленький, но нам понравилось
встреча, трансфер - 5
Из минусов - мебель в номерах старая, ОЧЕНЬ громкая музыка допоздна, однообразная анимация.
Очень экономичный отдых, отель на твердую 3-ку.
manager
Posts: 149
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #24 on : Tue September 17, 2013, 13:27:52
Экскурсионный тур "Феерия огня, воды и света" в Санкт-Петербург, с 11.09-15.09.2013, гостиница Выборгская 3*

Добрый день!
Отдых прошел прекрасно! Отель удобно расположен, номер понравился - теплый, уютный; питание замечательное. Очень много впечатлений, много интересных экскурсий. Все было очень хорошо организовано. Спасибо!
manager
Posts: 149
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #23 on : Tue September 10, 2013, 17:01:25
Тур в Турцию (Аланья), с 24.08-31.08.2013, отель Xeno Hotels Relax 4*, туроператор - Tez Tour

Здравствуйте, все прошло отлично. Отель - твердая 4, питание просто супер, меню не повторялось, все свежее, большой выбор блюд и главное вкусно. Пляж конечно можно и получше, но это если придираться, но в целом все было хорошо. Мы не пожалели ни о чем. Хороший отель семейного типа. Где-то в 11-11.30 все затихало, а кому хотелось продолжения, то каждый день от отеля отходил автобус на ночную дискотеку в саму Аланию. Персонал был вежлив, не навязчив. Вода в бассейнах чистая, в номерах белье чистое, не было чувства брезгливости. Анимация не плохая за 7 дней кроме детской дискотеки шоу не повторялись, каждый вечер разное. Встретили и отвезли обратно очень вежливые девочки из Тез тура. Спасибо за все. Отдельное спасибо вашему менеджеру Оксане, которая очень хорошо проинструктировала нас перед поездкой так как мы ездили в первый раз.
manager
Posts: 149
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #22 on : Tue September 10, 2013, 16:50:56
Отдых в ОАЭ (Аджман), с 27.08-03.09.2013, отель Kempinski Hotel Adjman 5*, туроператор - Натали-Турс

Добрый день! Спасибо за прекрасный отдых! Все было великолепно! Перелет составил 4.20ч, немного были шокированы температурой после самолета (было прохладно), вскоре привыкли и было даже забавно, что на пляже не сгораешь при 45 градусах, кожа остается влажная!!!, вода просто чудо!!! +36 градусов, заходя в воду не чувствуешь разницы в температуре воздуха и воды!!! Отель просто чудо, персонал очень внимательный, вежливый, на ресепшне была замечательная русскоговорящая Софи решающая любые вопросы, кстати, депозит возвратили вечером за 12 часов до отъезда, купюры при заселении запечатывают в конверт и их же возвращают. Завтраки «шведский стол», все было очень вкусно и разнообразно, администратор кафе тоже русскоговорящая Анна всегда подберет удобный столик (места для курящих). Номера в отеле все с балконами и с видом на море, с сейфом что тоже очень удобно! В отеле на первом этаже можно пользоваться компьютером и бесплатным интернетом. От отеля ездит в Дубай бесплатный автобус по расписанию, можно самим организовывать свой досуг.
Трансфер тоже безупречен! Встретили в аэропорту, доставили в отель, обратно также все было идеально! Чего не хватило - это времени, 7 дней очень мало(((.

Благодарю за организованную работу, желаю Вам процветания и благодарных клиентов!
manager
Posts: 149
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #21 on : Thu August 22, 2013, 18:43:26
Тур в Турцию (Аланья), с 11.08-18.08.2013, отель XPERIA GRAND BALI 4*, туроператор - Пегас Туристик

Большое спасибо менеджеру Елене за помощь. Мы прекрасно отдохнули в Xperia Grand Bali. Отель чудесный, комфортабельные номера, новая мебель, ремонт. Хороший сервис, обслуживание. Очень хорошое питание - и мясо и рыба и 5-6 видов фруктов каждый день. Отель находится на лучшем пляже этого курорта. Пляж городской, но чистый, море чистое. Отель в центре Аланьи, рядом парк, кафешки, рынки- магазины, достопримечательности. У отеля высокий рейтинг на tophotels, он ему соответствует. Нет анимации, но многим людям она и не нужна. Рекомендуем этот отель знакомым и друзьям.

Анастасия
manager
Posts: 149
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #20 on : Wed August 14, 2013, 17:22:54
Автобусный тур "Большое путешествие по Чехии", с 04.08-13.08.2013, туроператор - Старый город

Здравствуйте!
Поездка понравилась. Она была очень информативной и разнообразной. Отрадно, что организаторы включили не только культурно-исторические объекты в программу (экскурсии по старой части Праги, посещение замков Чехии, экскурсии по городам Карловы Вары, Чешски Крумлов, Дрезден), но и два природных объекта, достойных внимания: это немецкий заповедник скал Beistei и Моравский Крас (карст) с прогулкой на лодке по подземной реке в карстовых пещерах. Сопровождающий гид Хайневская Ольга помимо обширных знаний по Чехии отличалась хорошим чувством юмора, умела вовремя подать нужную информацию, прийти на помощь в обыденных ситуациях, была проста и непосредственна в общении.
Очень пригодилась технология использования аудиоаппаратуры (наушников и раций - у туристов и микрофона - у гидов) во время экскурсий по городам. Это позволяло гидам спокойно вести экскурсию, а туристам выполнять сразу несколько действий - слушать, перемещаться вокруг гида в разных направлениях в радиусе до 30 метров и вволю фотографироваться.
В отношении чешских гидов больше всего понравились непосредственность и веселый нрав Мартины (две экскурсии по Праге), а также гида Даши (Чешски Крумлов).
Гостиницы (отель Глобус в Праге и отель рядом с Краковом) были вполне достойными для проживания, отличались разнообразным и обильным шведским столом.
Пожелание: на мой взгляд, при перемещении во время поездки для туристов будет интересно, если сопровождающий будет говорить названия городов и поселков, которые встречаются на пути, и давать краткие комментарии по их поводу, не имеет значение, по какой стране происходит перемещение - по самой главной стране тура, или по трансферной.
Спасибо турагенту Белогорье-тур Елене Панченко за доброжелательность и готовность помочь при подготовке документов к поездке.
manager
Posts: 149
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #19 on : Wed August 14, 2013, 16:59:03
Отдых в Турции (Анталия), с 01.08-08.08.2013, отель Venezia Palace 5*, туроператор - Пегас Туристик

Вчера вернулись с отдыха. Отдохнули хорошо. Отель очень понравился. Хороший семейный отель, много деток, спокойно, горки работали, мороженое с 12.00 до 23.00, температура воды в море 29 градусов, море чистое, номера дали рядом, за залог 50 долларов взяли ключ от двери соединяющей эти комнаты и получилась одна большая. Кондиционеры работали отлично! Вообщем впечатление отличное! Спасибо Вам за предложенный вариант!
manager
Posts: 149
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #18 on : Tue July 30, 2013, 15:16:59
Отдых в Турции (Кемер), с 17.07-24.07.2013, отель Blauhimmel Hotel 4*, туроператор - Tez Tour

Здравствуйте, общее впечатление от отдыха хорошее, все понравилось) отель соответствует цене, питание вроде неплохое, но у многих из нас болел живот, и мяса не было вообще, только курица и индейка))
встречи и трансферы были организованы отлично, все во время)
единственное - экскурсионные услуги Тез Тура оказались в 2,5 раза дороже чем стоимость таких же экскурсий от местных турфирм)
а в общем все было замечательно))
будем еще к Вам обращаться,спасибо за отдых!)


НАШ КОММЕНТАРИЙ: Уважаемые туристы!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно знать особенности отелей и уровень сервиса в них.
Что касается экскурсий, спасибо за информацию, будем иметь ввиду. Единственное, с точки зрения безопасности и уровня организации экскурсий местными фирмами, не всегда можно быть уверенным в надлежащем сервисе.
Мы очень рады, что Вам понравился отдых!!! Рассчитываем видеть Вас в нашем офисе вновь!
manager
Posts: 149
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #17 on : Tue July 30, 2013, 13:52:28
Тур в Турцию (Аланья), с 17.07-26.07.2013, отель Atlas Beach Hotel 4*, туроператор - Пегас Туристик

Добрый вечер! нам всё понравилось, трансфер, отель, море, всё было хорошо.
За исключением того факта, что девушка в Вашем агентстве сказала, что при оформлении документов указала, что мы с женою молодожены и объяснила, что мы 100% получим номер с двуспальной кроватью и подарок как новобрачные! На деле при заселении нам объяснили, что нигде не указано, что нам нужна двуспальная кровать и тем более что мы молодожены! Этим первый день отдыха был испорчен. мы жили в номере с двумя односпальными кроватями и даже деньги вопрос не решили((( В следующий раз будем тщательнее проверять документы.



НАШ КОММЕНТАРИЙ: Уважаемые туристы!
Огромное Вам спасибо, что Вы написали нам этот отзыв и передали информацию. Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в Турции.

Но хотели бы отметить, что в заявке менеджером было указано пожелание про кровать: По возможности одна большая кровать!!! just married!

К пожеланиям такого рода мы всегда добавляем "по возможности", поскольку иначе туроператор просто не подтвердит номер.

Если вдруг, при оформлении договора с Вами, менеджер не упомянула про эту фразу "по возможности" - приносим свои извинения.

Дело в том, что при бронировании мы лишь можем передать дополнительную информацию (желаемый тип кровати, информацию о том, что туристы молодожены) туроператору - Пегасу Туристик. Что и было нами сделано. Непосредственно связаться с самим отелем у нас, к сожалению, нет возможности. Поэтому и гарантировать, что необходимые условия будут предоставлены, мы не можем. По-видимому, туроператор не донес информацию до отеля или у отеля на момент заселения не было возможности удовлетворить это пожелание.
Возможно, мы не совсем верно объяснили Вам этот момент при заключении договора.

Мы приносим Вам искренние сожаления, что возникла такая ситуация, которая испортила Ваши впечатления на отдыхе!!!
manager
Posts: 149
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #16 on : Tue July 30, 2013, 13:17:27
Тур в Грецию (Салоники), с 13.07-20.07.2013, отель Morfeas 3*, туроператор - Музенидис Трэвел

Добрый день. Хочу выразить благодарность за отдых в Греции. Спасибо Елене из турагентства за подбор тура,вежливость и четкость в работе. "Музенидис" - лучший из туроператоров - самолет, питание в нем, трансфер, встреча и проводы в аэропорту - все на 5.
Для будущих туристов в этот отель:
Отель - лучше чем 4 в Египте. Все очень чисто, накрахмаленные простыни, белоснежные полотенца, уборка качественная каждый день. В номере - тел., холодильник, кондиционер, мебель новая. Балкон у нас был маленький (для сушки белья), в других номерах - разные. Сейф у администратора бесплатный. До моря действительно очень близко (не 20 м, но может-70). Сам поселок маленький, уютный. Но отдыхают преимущественно греки, по-русски не понимают. Но язык жестов и англ. язык все проблемы снимают. Питание - завтраки - шведский стол - все свежее - яйца, вкусный йогурт, колбаса, ветчина, сыр, помидоры, маслины, очень вкусный хлеб, масло, мед, джемы, фрукты (нектарин,апельсин), чай, кофе, булочки с творогом. Даже мой муж наедался. Ужин - не шведский стол, но каждый раз разный и вкусный - суп - пюре, второе, салат, десерт. Кстати в этом отеле можно и обедать (заказать у хозяев) - будет вкусно и дешевле.
Вход в море возле отеля - камни (но мы любители камней и соответственно чистого моря), нужно брать специальную обувь или купить в супермаркете "Лариса" по 3 евро. На пляже возле отеля - лежаки и зонты для своих бесплатно. Кто не любит камни - совсем рядом есть песчаные пляжи или лагуны. Понравились и экскурсии (были в Метеорах и в Афинах) и их организация - лучше не бывает. Хозяева отеля очень доброжелательны и порядочны, все вопросы решают быстро. Эви (молодая хозяйка) учит русский.
Спасибо всем. Отдых очень понравился.
Первые | Предыдущие | Показы комментарии с 141 по 150 из 165 | Следующие | Последние