Многообразие качественных туров
Адрес: Белгород, ул. Щорса, 8, офис 2 Тел: (4722) 75-25-35 E-mail: beltour@bk.ru ICQ (598049060) 598-049-060

Отзывы туристов

Добавить комментарий

  • Поля отмеченные *, обязательны к заполнению.

Первые | Предыдущие | Показы комментарии с 161 по 170 из 177 | Следующие | Последние
manager
Posts: 161
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #17 on : Tue July 30, 2013, 13:52:28
Тур в Турцию (Аланья), с 17.07-26.07.2013, отель Atlas Beach Hotel 4*, туроператор - Пегас Туристик

Добрый вечер! нам всё понравилось, трансфер, отель, море, всё было хорошо.
За исключением того факта, что девушка в Вашем агентстве сказала, что при оформлении документов указала, что мы с женою молодожены и объяснила, что мы 100% получим номер с двуспальной кроватью и подарок как новобрачные! На деле при заселении нам объяснили, что нигде не указано, что нам нужна двуспальная кровать и тем более что мы молодожены! Этим первый день отдыха был испорчен. мы жили в номере с двумя односпальными кроватями и даже деньги вопрос не решили((( В следующий раз будем тщательнее проверять документы.



НАШ КОММЕНТАРИЙ: Уважаемые туристы!
Огромное Вам спасибо, что Вы написали нам этот отзыв и передали информацию. Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в Турции.

Но хотели бы отметить, что в заявке менеджером было указано пожелание про кровать: По возможности одна большая кровать!!! just married!

К пожеланиям такого рода мы всегда добавляем "по возможности", поскольку иначе туроператор просто не подтвердит номер.

Если вдруг, при оформлении договора с Вами, менеджер не упомянула про эту фразу "по возможности" - приносим свои извинения.

Дело в том, что при бронировании мы лишь можем передать дополнительную информацию (желаемый тип кровати, информацию о том, что туристы молодожены) туроператору - Пегасу Туристик. Что и было нами сделано. Непосредственно связаться с самим отелем у нас, к сожалению, нет возможности. Поэтому и гарантировать, что необходимые условия будут предоставлены, мы не можем. По-видимому, туроператор не донес информацию до отеля или у отеля на момент заселения не было возможности удовлетворить это пожелание.
Возможно, мы не совсем верно объяснили Вам этот момент при заключении договора.

Мы приносим Вам искренние сожаления, что возникла такая ситуация, которая испортила Ваши впечатления на отдыхе!!!
manager
Posts: 161
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #16 on : Tue July 30, 2013, 13:17:27
Тур в Грецию (Салоники), с 13.07-20.07.2013, отель Morfeas 3*, туроператор - Музенидис Трэвел

Добрый день. Хочу выразить благодарность за отдых в Греции. Спасибо Елене из турагентства за подбор тура,вежливость и четкость в работе. "Музенидис" - лучший из туроператоров - самолет, питание в нем, трансфер, встреча и проводы в аэропорту - все на 5.
Для будущих туристов в этот отель:
Отель - лучше чем 4 в Египте. Все очень чисто, накрахмаленные простыни, белоснежные полотенца, уборка качественная каждый день. В номере - тел., холодильник, кондиционер, мебель новая. Балкон у нас был маленький (для сушки белья), в других номерах - разные. Сейф у администратора бесплатный. До моря действительно очень близко (не 20 м, но может-70). Сам поселок маленький, уютный. Но отдыхают преимущественно греки, по-русски не понимают. Но язык жестов и англ. язык все проблемы снимают. Питание - завтраки - шведский стол - все свежее - яйца, вкусный йогурт, колбаса, ветчина, сыр, помидоры, маслины, очень вкусный хлеб, масло, мед, джемы, фрукты (нектарин,апельсин), чай, кофе, булочки с творогом. Даже мой муж наедался. Ужин - не шведский стол, но каждый раз разный и вкусный - суп - пюре, второе, салат, десерт. Кстати в этом отеле можно и обедать (заказать у хозяев) - будет вкусно и дешевле.
Вход в море возле отеля - камни (но мы любители камней и соответственно чистого моря), нужно брать специальную обувь или купить в супермаркете "Лариса" по 3 евро. На пляже возле отеля - лежаки и зонты для своих бесплатно. Кто не любит камни - совсем рядом есть песчаные пляжи или лагуны. Понравились и экскурсии (были в Метеорах и в Афинах) и их организация - лучше не бывает. Хозяева отеля очень доброжелательны и порядочны, все вопросы решают быстро. Эви (молодая хозяйка) учит русский.
Спасибо всем. Отдых очень понравился.
manager
Posts: 161
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #15 on : Tue July 09, 2013, 11:11:24
Тур на Ямайку, Монтего Бей, 07.05-17.05.2013, отель Secrets St. James Montego Bay 5*

Добрый день !
Отдых был потрясающим, отель новым, море ласковым, питание разнообразным. Так что можете рекомендовать всем интересующимся как отличный выбор!
Трансаеро как обычно не очень, но альтернативы нет, так что полет не берем в расчет. От аэропорта ехать минут 15-20 до отеля, завозят и заселяют первыми из автобуса, т.е на обратном пути все наоборот, забирают последними, но можно уехать и самим в принципе, как я и поступил.
В отеле много анимации, все на достойном уровне, только для детей там ничего нет, он расчитан на взрослую публику. Отличный Спа центр мирового уровня, профессионалы своего дела.
В общем и целом все прошло замечательно!
manager
Posts: 161
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #14 on : Tue June 25, 2013, 17:22:50
Путевка в Турцию, Сиде, 11-19.06.2013, отель Club Bella Sun 4*

Здравствуйте! Хочу написать Вам благодарный отзыв за организацию прекрасного отдыха. Даже представить не могла, что мне может понравиться такой банальный отдых в банальной Турции.

Работа сотрудников Tez-tour выше всяких похвал, перелет не утомил, хотя туда была замена борта, вместо аэробуса А-320 был Ту-154, а обратно - задержка рейса.

Отель вполне тянет на твердую четверку, как и заявлено, ремонт свежайший, уборка проводилась ежедневно, замена постельного белья – даже чаще, чем заявлено в условиях проживания, аренда сейфа обошлась в $9, что более, чем приемлемо. Кухня и обслуживание в ресторане – безупречно. Весь обслуживающий персонал чрезвычайно доброжелателен, вежлив, ненавязчив и, что самое важное, виртуозно справляется со своими задачами.

Пляж чистый, дно песчаное с крупными камнями, может, для кого-то это минус, но я, благодаря этим камням чувствовала себя уверенно, потому что даже, заплывая далеко, всегда можно доплыть до ближайшего камня и передохнуть. Вода кристально чистая, дно прекрасно просматривается, все возможные препятствия видны заранее.

Цены в магазинах низкие, все сувениры, одежду, полотенца можно купить в магазинах на территории отеля (в текстильных центрах, куда возят туристов, цены выше, и они фиксированные) или за территорией, возле дороги в 5 минутах ходьбы от отеля. Порадовали индивидуальные бесплатные трансферы до любого магазина и обратно, в любое удобное время, организованные тез-туром.

Понравилась экскурсия в древний театр Аспендос с посещением по дороге сталактитовой пещеры и древнего акведука, можете рекомендовать туристам как наименее утомительную, потому что занимает экскурсия всего несколько часов (выезд после обеда, возвращение к ужину) в отличие от остальных, где приходится по 10-18 часов проводить в дороге, поэтому я на них не ездила.

Единственная рекомендация – предупреждайте туристов о том, что отель не предоставляет пляжных полотенец, и за вынос полотенец из номеров предполагается штраф, но в магазине по дороге к морю полотенце можно купить всего за $5.

Спасибо. Удачи Вам, процветания и расширения горизонтов!
manager
Posts: 161
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #13 on : Wed June 19, 2013, 11:19:42
Автобусный тур "Европейская классика" май-июнь 2013 г.

Отдых во Франции прошел замечательно! Отель, гид, автобус - все было на высшем уровне. На завтрак предлагалось много продуктов, можно было пробовать каждый день что-то новое. Очень порадовал чайник в номере, т.к. в остальных отелях по маршруту чайников или кулеров не было (а в Польских отелях не было фена для волос). Рассказы нашего и французского гидов немного дублировались, и это, пожалуй, один из немногих отрицательных моментов тура.
Могу еще добавить, что на 2-х человек мы потратили, помимо стоимости тура и поезда до Москвы, 1200 евро. Это: доп.экскурсии (200 евро), магниты, "дорогие" покупки до 50 евро/шт. (всего 200-400 евро) и питание в кафешках. Школьного уровня английского языка нам было достаточно, ну и жесты - интернациональный язык))
И еще, из нашей группы мало кто запомнил Берлин. Мы неправильно потратили свободное время - ок. 4-х часов - пошли в зоопарк. В следующий раз мы бы посетили пару музеев, что всем и рекомендую. Зоопарк красив, но запутан, Московский нас впечатлил больше.
Еще полезная информация по туру - Польша пока не перешла на евро. На питание нам хватило 150 злотых на двоих с учетом заездов в Польшу в начале и конце тура.
Данный тур подходит людям усидчивым и не стремящимся к самостоятельному изучению посещаемых городов, т.к свободное время крайне ограничено, а программа очень насыщенная.
Это, наверно, все.
Last Edit: July 13, 2013, 15:18:44 by manager  
Алексей
Posts: 7801
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #12 on : Thu December 06, 2012, 15:56:14
Отдыхал в 2012 с «БЕЛОГОРЬЕ-тур» в Испании и ОАЭ, остался очень доволен уровнем профессионализма. Так держать!

Ноябрь 2012 Citymax Hotel Bur Dubai 3*

организация: отлично
питание: брал только завтраки, для Дубаи нормально
номера: нормальные, уверенные 3 звезды
сервис: поездки на пляж/с пляжа автобусом отеля организованны безобразно.
территория отеля: городской отель, территории своей нет, но расположен в 15 минутах ходьбы от станции метро, что удобно, напротив отеля остановка автобуса.
экскурсионная программа: не брал
работа гидов или просто общие впечатления: программу отдыха выполнил :)


Июнь 2012 GRAN HOTEL LA HACIENDA 4 * Коста Дорада

организация: отлично
питание: брал только завтраки, не понравилось
номера: отлично
сервис: отлично
территория отеля: отлично
экскурсионная программа: хорошо
работа гидов или просто общие впечатления: очень понравилось
petrovich-tkd
Posts: 7801
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #11 on : Thu October 25, 2012, 15:51:10
Хочу выразить слова благодарности Вашему агенству «БЕЛОГОРЬЕ-тур», особенно Бердник Елене Владимировне. Спасибо за понимание и заботу. Спасибо большое за помощь в организации поездки в Сербию.Надеюсь, что мы еще более плотнее будем сотрудничать. Виталий Исаев.
Anonymous
Posts: 7801
Comment
Re: Отзывы туристов
Reply #10 on : Wed October 24, 2012, 13:36:07
Я несколько запоздала с фотоотчетом об отпуске, это из-за новой работы.
Поездка получилась замечательная. Отлично организовано, никаких неувязок: сотрудники туроператора документы принесли к поезду во-время, в отель заселили практически мгновенно, обратно в купе вообще одна ехала. Недорогой "DODO Hotel" порадовал добавкой к завтраку горячих сосисок и нарезки колбасы (раньше мясных продуктов в ассортименте не было). На ресепшене для туристов предлагается бесплатная карта города с указанием достопримечательностей, можно заказать любую экскурсию.
Но, т.к. жила в Риге, я везде ездила самостоятельно: на электричке в Юрмалу (погулять по улице Йомас, искупаться в море, позагорать в дюнах), на автобусе в Сигулду (прокатиться на канатной дороге, посетить пещеру Гутмана и замок Турайда) и, главное, пешком по городу (утром, днем, вечером и даже ночью) и настоящему сосновому лесу с грибами и ягодами.
Впечатлений - масса: город с высоты птичьего полета (это смотровая площадка церкви Петра) вызывает восторг, прогулка на катере по городскому каналу и реке Даугаве, а затем обед в небе (аттракцион "Dinner in the sky") - это что-то! А ночью Рига просто сказка. Город красивый, ухоженный, чистый и безопасный. Отношение к русским вполне нормальное, все по-русски понимают.
Я даже немного завидую тем, кто еще только откроет для себя Латвию.
И, конечно, с "Белогорье-тур"! Спасибо Вам.
Виталий Медведев
Posts: 7801
Comment
Благодарность за профессионально организованный отдых
Reply #9 on : Sat October 20, 2012, 10:40:37
Хочу выразить слова благодарности Вашему агенству «БЕЛОГОРЬЕ-тур» за профессионализм и оперативность, а также отдельное спасибо оператору Елене в частности.

Отдых в Доминикане 2011 Июнь,11 дней/ 10 ночей, отель Barcelo Solimar 5 звезд, VIP номер по заказу ,тур фирма сработала четко,встреча и сопровождение до окончания отдыха. Номера новые,ТВ один русский канал,джакузи на балконе:),душ в номере,есть и обычные номера с джакузи в номере, система питания всё включено,разнообразнейшая еда и напитки как местного так и иностранные очень высокого качества , анимация ежедневно как днём так вечером.

Отдыхал в Мае 2012 на Кубе , комбинированный отдых в Гаванне/3 дня и Варадеро/7 дней, запрашивал номер в 4 звездочном отеле Гаванны не ниже 5-го этажа, по приезду обнаружил что номера достались почти в Пент хаус за что опять же особое спасибо Белогорью.Весь город как на ладоне,3 или более ресторана( времени больше не было проверять) в отеле (бывший Хилтон),на месте с аэропорту встретили,показали,проводили на высшем уровне,претензий не возникло никаких ,отдых был великолепным. Интереснейшая обзорная экскурсия от турфирмы,но потом если с кем либо скооперироваться надо приехат еще раз и уже на месте все спокойно исследовать.
В Варадеро , система всё включено,гостиница 5 звезд ,она совмещена территорией 4 звезд.гостиницы ,питаться можно в любом ресторане на территории как 4-ки так и 5-ки. Еда как и везде на Кубе довольно однообразная несмотря что 5 звезд,но всего в достатке,не забывайте что Куба социалистическая страна в в социализме вечно дефицит то одного то другого,но в этом есть свой шарм,так как стараются угодить туристам несмотря на мелкие недостатки. Великолепный ром,ласковый океан,множество экскурсий, безшабашных дискотек и яркая ночная жизнь,совет,если нужен более спокойный отдых старайтесь не приежать во время каникул Канадских студентов,иначе будет впечатление как будто попали в фильм американский пирог где проводятся сумашедшие вечеринки:),а это громко и весело и причем нон-стоп.

Отдых в Августе 2012 на Кипре , курорт Айя-Напа, городской отель Фарос, 3 звезды,брал завтрак и ужин/напитки на завтрак бесплатно на ужин по прейскуранту ,а большего на Кипре и не нужно,так как кафе и ресторанов на каждом углу в несметном количестве и везде свое меню и уникальные блюда,средние европейские цены как на еду так и на напитки. В среднем коктейль 3-5 евро, обед на 1-го около 10-15 евро.
Ай я Напа расцветает после 23-оо и веселье льётся буквально до утра,по количеству дискотек равняется с Ибицой,дискотеки шикарные на любой музыкальный вкус и цвет:)..
Для семейных пар больше подойдет город-курорт Протарас,он намного спокойней и там отдыхают семьи с детьми даже самих киприотов.
Интересные экскурсии в Православные монастыри, покатушки на осликах и дегустация местных вин, есть водный парк, вечером открывается Луна Парк с кучей аттракционов.
manager
Posts: 161
Comment
Отдых в Испании
Reply #8 on : Wed October 03, 2012, 11:36:57
Выражаем огромную благодарность турфирме «БЕЛОГОРЬЕ-тур» и лично менеджеру Панченко Елене за прекрасно организованный отдых в Испании. Обо всем позаботились сотрудники фирмы, все документы, визы были представлены в назначенный срок.
Теперь об отдыхе. Может быть, кому-нибудь пригодится наш отзыв. Отдыхали мы с мужем в Салоу, в отеле 4* «Магнолия», в конце августа - начало сентября. Отель расположен очень удачно по отношению к морю и центру курорта. Выбирали отель по Интернету.
Сотрудники отеля очень внимательны и доброжелательны. Многие говорят по-русски. Несмотря на то, что мы приехали глубокой ночью, нас приветливо встретили, предложили ужин и быстро расселили. Отель небольшой. 7 этажей, 72 номера, на нулевом этаже – рецепшен, кафе, зал для отдыха, интернет и др. Отель только для взрослых.
Все номера - суперион просторные: супружеская кровать, диван, журнальный столик, письменный стол, телевизор, небольшой холодильник, прикроватные тумбочки, телефон, стол-тумба ,шкаф. В шкафу лежали дополнительные подушки и пледы. Просторный санузел, разделенный на 3 части: в середине стол - раковина, большое зеркало, справа ванна и тропический душ, слева – туалет, все разделено раздвижными дверями из матового стекла.
Белье меняли через день, полотенца, мыло, шампунь и гель – каждый день. Уборка проводилась ежедневно.
Сейф в номере платный, день – 1 евро, интернет в номере 5 евро в день.
Питание – шведский стол. Завтрак - все бесплатно. Представлены горячие блюда, нарезки колбас и сыра, хамон, чай, кофе из автомата на выбор, фрукты, овощи, хлеб, йогурты, выпечка и т.п. На ужин кроме шведского стола предлагались горячие блюда по меню: мясные, рыба и морепродукты. За напитки нужно было платить. Мы перед отъездом за все рассчитались карточкой, но можно было платить каждый день, кому как удобно. Ежедневно общались по скайпу, телефонную симку купили местную (продают недалеко от отеля)
Вокруг отеля много ресторанчиков и магазинов. Рядом с Салоу расположен знаменитый Парк Авентура.
Отельным гидом от «Пегаса» были предложены много экскурсий.
МОНСЕРРАТ (Расколотая гора) Монастырь с тысячелетней историей, один из важнейших музеев страны, открыт для публичного посещения, кроме дней, когда проходят религиозные церемонии. Храм с известной Черной Мадонной, к которой приезжают паломники со всего мира с просьбой о помощи дарования здоровья. Очередь к престолу Божьей Матери проходит через весь храм. Это необыкновенно красивое здание с древними иконами, фресками , мозаикой, скульптурами и предметами быта монахов. Храм находится у подножия горы Монсеррат, некоторые здания как бы вросли в гору.
Во второй части экскурсии мы посетили владения семейства Торес, которые уже 5 поколений занимаются виноделием. Их виноградники расположены не только в Испании, но и в Калифорнии и в Чили. Маленький поезд провез нас по виноградникам и погребам семьи Торес, в программу был включен просмотр короткометражного фильма. В имении находится небольшой музей. Также в конце экскурсии была предложена дегустация одного из вин винодельческого хозяйства и возможность покупки вин и бренди в магазине.
БАРСЕЛОНА. Столица Каталонии. Красива и неповторима. Мы брали обзорную экскурсию. Потом можно приезжать отдельно и поездить на специальных экскурсионных автобусах. Во время экскурсии посетили порт и его окрестности, Аквариум – огромный океанариум с богатейшим в мире собранием видов флоры и фауны Средиземного моря. Во время поездки экскурсионный гид познакомила с шедеврами архитектуры и памятниками города, полюбовались горой Монтжуик и олимпийским кольцом. Побывали в Парке Гуэль и Соборе Святого Семейства, также погуляли по знаменитому пешеходному бульвару Рамбла. Вобщем экскурсия очень интересна и насыщенна. Всего не расскажешь.
КОРРИДА. Как же быть в Испании и не побывать на корриде?!. Эта экскурсия с посещением древнего исторического города Тортоса . В Каталонии коррида бескровная, с участием известных тореадоров Испании. Также мы увидели акробатов, которые выполняли сложнейшие трюки с быками, шоу с лошадьми и наездниками. Встречала нас семья, которая разводит быков, специально для боев, также нам было предложена магия шоу фламенко с профессиональными танцорами и музыкантами. Угостили нас обедом (включен в экскурсию) из традиционных продуктов колбасных изделий и ветчины, сыров, хамона и основного блюда – паэлья с морепродуктами. И на обеде и во время корриды угощали сангрией.
АНДОРРА Эта экскурсия была предложена как шоппинг. Но нам рассказали и мы увидели очень много интересного. Это миниатюрное горное государство со своей историей, географией и культурой. Здесь много туристов круглый год, к этому располагает беспошлинная торговля и развитый горно-лыжный спорт.
Буду очень рада, если мой отзыв поможет другим.
Первые | Предыдущие | Показы комментарии с 161 по 170 из 177 | Следующие | Последние